Перронный контроль

На полигоне обслуживания АО «ВВППК» организованы 15 пунктов контроля проездных документов – на станциях Киров, Владимир, Ковров, Дзержинск, Пушкино, Решетиха, Сейма, Ильиногорская, Толоконцево, Каликино, Линда, Тарасиха, Семенов, Балахна, Правдинск.


На данных станциях проводится контроль наличия и действительности проездных документов у пассажиров непосредственно перед посадкой в поезда пригородного сообщения.


Согласно статье 786 Гражданского кодекса Российской Федерации пассажир и перевозчик обязаны строить взаимоотношения на возмездной основе (пассажир - оплатить проезд, а перевозчик - перевезти пассажира).


Согласно статье 14 Федерального закона от 10.01.2003 № 17-ФЗ "О железнодорожном транспорте в Российской Федерации" проезд пассажиров на железнодорожном транспорте во всех случаях осуществляется по проездным документам (билетам).


Обязанность перевозчика оказать пассажиру услугу по перевозке возникает с момента приобретения пассажиром билета, то есть с момента заключения договора перевозки.


Поездка в поезде без проездного документа (билета) расценивается с точки зрения законодательства Российской Федерации как нарушение права владения имуществом, и к законным способам защиты прав перевозчика в таких ситуациях относятся: проверка наличия проездных документов (билетов), недопущение граждан без проездного документа (билета) на пассажирские платформы и в поезда.


Это подтверждается положениями Федерального закона от 10.01.2003      № 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" и Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2021 г. № 810 (далее – Правила оказания услуг).


Федеральным законом "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" установлена обязанность пассажиров приобретать проездной документ (билет).


Правилами оказания услуг, в развитие норм указанного Федерального закона, перевозчику предоставлено право осуществления контроля за наличием у пассажиров проездных документов, в том числе при проходе к поезду пригородного сообщения через пункт контроля проездных документов (билетов) (пункт 28 Правил оказания услуг).


Контроль перевозчика за наличием у граждан при проходе к поезду пригородного сообщения проездного документа (билета) осуществляется в целях проверки факта заключения гражданином договора перевозки и выполнения им условий договора об оплате перевозки.


Оформление проездных документов в пути следования разъездными билетными кассирами производится в случаях, когда пассажир осуществил посадку на станции, не имеющей билетную кассу.


Отказ от приобретения проездных документов перед началом поездки является нарушением законодательства в сфере железнодорожных перевозок и неизбежно провоцирует конфликт с контролирующими лицами компании.


Руководство компании убедительно просит Вас при планировании поездки выделять время для приобретения проездных документов в билетной кассе.

 

Должностные обязанности перронного контролера


Бригада контролеров выходит на пассажирскую платформу за 30 минут до отправления пригородного поезда. Визуально проверяет наличие и действительность проездных документов (билетов) у пассажиров на железнодорожной станции при проходе к поезду пригородного сообщения через пункт контроля. Проверяет соответствие даты, указанной в проездном документе (билете), маршрут проезда.


Осуществляет проверку наличия у пассажиров проездных документов на провоз ручной клади сверх установленной нормы, живности.


Пресекает несанкционированный проход пассажиров на пассажирские платформы и железнодорожные пути.


Пассажиров, не имеющих проездных документов (билетов) для проезда и провоза багажа, не допускает на посадку в пригородный поезд и возвращает в билетную кассу для приобретения проездных документов (билетов).


Не допускает через пункт контроля проход пассажиров, нарушающих требования правил перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом, лиц в нетрезвом состоянии, при необходимости вызывает сотрудника полиции.


Направляет в билетные кассы пассажиров, пытающихся пройти через пункт контроля без документов или по недействительным документам (истек срок действия, нет печати, фотографии или с явными признаками подделки – исправлен год, месяц, печать и т.д.), для оплаты проезда.


Пресекает проход через пункт контроля безбилетных граждан.


При исполнении обязанностей соблюдает правила техники безопасности, требования органов государственного санитарно-эпидемиологического и пожарного надзора.


При угрозе террористических актов действует в соответствии с Инструкцией для контролеров пунктов контроля проездных документов по защите от террористических проявлений и действиям в чрезвычайных ситуациях, утвержденной приказом генерального директора АО «ВВППК» от 31.05.2028 № 619.


Оказывает в пределах своей компетенции содействие правоохранительным органам.

                       

Руководство компании убедительно просит Вас при планировании поездки выделять время для приобретения проездных документов в билетной кассе.

Анкор_ссылки