АО «ВВППК» постоянно совершенствует технологии оформления проездных документов и предлагает нововведение в рамках использования современных подходов при взаимодействии с пассажирами – мобильные приложения «Пригород» и «РЖД Пассажирам» по продаже билетов на пригородные поезда.
Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» – современный канал для продажи билетов. Здесь собраны все сервисы, которые могут понадобиться пассажиру, если он захотел воспользоваться услугами перевозчика.
Основные сервисы приложения:
- расписание движения поездов дальнего и пригородного сообщения;
- покупка билетов на поезда дальнего и пригородного сообщения;
- ворзврат билетов, приобретенных на сайте или в приложении (в соответствии с правилами возврата, установленными для этих билетов);
- справочная информация о вокзалах;
- навигация на вокзалах;
- отображение фактического движения поездов;
- подача обращений, предложений в ОАО «РЖД» (можно задать вопрос или получить консультацию);
- справочно-новостная информация ОАО «РЖД».
В мобильном приложении пока не производится переоформление электронных билетов.
Мобильное приложение доступно для платформ iOS и Android в онлайн-магазинах приложений AppStore, Google Play и AppGallery.
АО «ВВППК» постоянно совершенствует технологии оформления проездных документов и предлагает нововведение в рамках использования современных подходов при взаимодействии с пассажирами – мобильное приложение «Пригород» по продаже билетов на пригородные поезда.
С его помощью Вы сможете приобрести билеты на любые пригородные поезда с помощью своего телефона, не тратя время на поход в кассу и без наценок.
Приложение позволяет оформлять полные билеты.
Оплата билетов осуществляется банковской картой.
Приложение доступно бесплатно для пользователей платформ Android версии 4.4.4 и выше (на сайте Google Play) и iOS версии 8 и выше (на сайте Apple Store).
Оцените преимущества приложения:
- Специальная цена по «рабочим дням» до самых востребованных станций
- Доступность приложения 24 часа в сутки;
- Быстрая и удобная покупка билета;
- Получение актуальной информации по расписанию пригородных поездов в реальном времени;
- Получение актуальной и достоверной информации по стоимости проезда по указанному маршруту;
- Личный кабинет пользователя с возможностью повтора и просмотра прошлых покупок билетов;
- Книга жалоб с возможностью отправки жалобы в ППК с использованием фото и текстовой информации.
Инструкция пользователя мобильного приложения – «Пригород»
Инструкция пользователя мобильного приложения «Пригород» для проезда в автобусах с указанием мест
Инструкция участника бонусной программы АО «ВВППК» по пользованию мобильным приложением «Пригород»
